有个西安的工厂找我,说想要个能接海外询盘的站。这个需求就比「大气」清楚多了。
服务内容和模式
后来才发现,哪些属于增值、怎么收费,提前列出来。
- 分工写清楚,推诿就是从边界模糊开始的。
- 托管和自己维护各有利弊。托管省心,自己维护可控。
固定节奏的碰头会很有用,别等到出问题才聊。
托管的话,数据和账号的归属要特别留意,别全放在别人那儿。
合同里除了写包含的,还要把不含的写明白。
自己运维的前提是有人。没人维护的系统,最后一定荒掉。
合作方式好几种,挑适合自己预算和周期的。
- 对接方式要先定:谁对谁、多久碰一次、用什么工具沟通。
- 前期多投入点时间,后期省心很多。
甲方提供的素材要按时给,这是影响进度的常见原因。
这事吧,每隔一段时间做次小结,及时纠偏。
数据导出功能别漏。哪天想换个系统,导不出数据就很被动。
- 域名和服务器账号自己注册,别让对方代持,后面很被动。
编辑器要好用。粘贴进来的格式乱七八糟,是最常见的抱怨。
- 我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。
- 响应时效约定清楚,出了问题才知道找谁、多快能解决。
官网的核心就三块:业务、案例、联系方式。
标题和描述这两个地方,改动成本低,收益往往最直接。
光有视觉没有信息的站,中看不中用,用户看完还是不知道你是干嘛的。
- 手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的,手机上经常挤成一团。我反正是这么看的。
别只看价格。便宜做出来的东西,后面返工花的钱更多。
- 权限要分清楚。谁能发、谁能改、谁能删,提前定好。
图片上传最好能自动压缩,不然运营的人根本不会管这事。
安全别不当回事,尤其是有表单和后台的站,定期检查一下没坏处。
介绍页面写点实在的,比如团队构成和做事方式,比喊口号强。
- 改来改去也是个问题。今天听这个说改标题,明天听那个说改结构,最后越改越乱。
有个细节,手机端的体验单独拎出来看,别用电脑的感觉去代替。这两边差别可以很大。
本地团队的好处是能坐下来当面聊,有些事线上真说不清楚。这块别偷懒。
换个说法,问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包,沟通链一长问题就多。
- 日志别清理太勤,排查问题全靠它。
技术上的几件事
服务器稳定性比很多人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。反正记着就行。
我自己踩过,访问的人分散在各处的话,加速节点挺有用,投入也不大。
- 西安这边的商家有个通病:网站做好就放着,几年不动。这种站基本等于没有。
在西安做本地服务,网站上把位置和服务范围写明白,用户心里有底。这块别偷懒。
- 先列旧站的毛病,再谈新站要什么,这个顺序比较靠谱。
内容和细节别糊弄
关于页面数量,我的建议是先做精几个核心页,比铺一堆空页面强。
老实说,别在一个页面上塞好几个词。一个页面解决一个问题,聚焦反而容易出结果。
- 建议每年体检一次,过期内容和死链接都要处理。
反正我的建议是先小范围做起来,跑通了再往上加。